В данной статье сотрудники SMM агентства ESF Group расскажут об основных услугах, которые мы предлагаем компаниям и брендам для продвижения в такой популярной социальной сети как Instagram. Уже многие годы данная платформа для взаимодействия пользователей: общения, обмена фотографиями, видео, мнениями и сообщениями является одной из самых популярных в мире и в России в частности.
Достаточно давно в Instagram сформировалось своё огромное комьюнити, есть целевая аудитория почти любого возраста, местоположения, интересов, потребители товар и услуг в 99% сфер бизнеса.
Какие услуги для SMM продвижения в Instagram предлагает ESF Group?
- Анализ конкурентов - проведения анализа конкурентов является первым этапом начала успешного представления вашей компании или бренда в любых социальных сетях. Наши специалисты могут провести полный маркетинговый анализ присутствия ваших конкурентов в Инстаграм, описать сильные и слабые стороны, проанализировать контент, подписчиков, используемые хештеги, сформировать портреты целевой аудитории фоловеров конкурентов, определить тональность общения, передачи информации, способы обработки негатива, анализ ассортимента, спроса и многое другое. Можно провести поверхностных анализ конкурентов: собрать все аккаунты, посмотреть и проанализировать частоту публикаций, оформление, количество подписчиков, используемые приемы коммуникации, почерпнуть основные преимущества и слабые стороны. Все это поможет нам при дальнейшем создании и оформление контента, разработки стратегии присутствия.
- Подготовка контент-стратегии/плана - основной этап деятельности по продвижению в социальной сети Instagram, от него зависит имидж бренда, донесение основных целей и задач компании, привлечение новых покупателей и подписчиков. В нашем агентстве ведением каждого клиента занимается отдельный менеджер. Сначала определяются основные рубрики постов: информационная, развлекательная, продающая, событийная, и другие, индивидуально подобранные для клиента, в зависимости от целей, услуг, товаров. Далее идет написание тем по рубрикам, выбор времени публикации, раскладка исходных фотографий и видео по плану. Время публикации определяется с помощью анализа основного времени онлайна подписчиков и сферы деятельности клиента. Самое популярное - 17:00-19:00, ведь тогда большинство людей онлайн по всей платформе. После утверждения тем, контент-менеджер начинает подготовку постов, а дизайнер оформление исходных фото. В среднем план утверждается на 2-4 недели, чтобы был приличный пул времени на подготовку следующего. После утверждения всех постов менеджер загружает их в программы отложенного постинга.
- Разработка сетки хештегов (#) - для естественного увеличения просмотров в каждый пост нужно обязательно вставлять 6-10#, которые будут проверены в разделе поиска, разделены на группы и вид частотности. Специалисты ESF Group подбирают от 120 до 400 хештегов в зависимости от сферы деятельности, делят на группы: товарные, событийные, брендовые, для лайков, для подписок, акционные и т.д. Кроме этого, определяется частотность хештегов, высоко/средне и низкочастотные. Это определяется количеством других постов по хештегу. Из всех групп формируются наборы по 6-10 штук в каждом, а потом идут в пост. В среднем можно получить до 1200-5000 естественных просмотров в месяц на аккаунте, если правильно использовать сетку #.
- Оформление аккаунта - внешний вид аккаунта является важной составляющей эффективного продвижения, ведь Instagram - это социальная сеть для обмена фото и видео контентом. Наши дизайнеры создадут несколько наборов шаблонов для публикации постов, все фото будут обернуты в подходящий шаблон и выставлены вместе с текстом. Тогда весь аккаунт приобретает аккуратный, композиционный и интересный внешний вид. Если вы хотите максимально индивидуальных дизайн, то наши специалисту могут разрабатывать уникальные шаблоны на 10-30 фото вперед, чтобы аккаунт всегда смотрелся свежо и по новому, но при этом сохраняя фирменный стиль.
- Размещения сторис и хайлайтс - по недавней статистики 2020 года около миллиарда человек в месяц пользуются Instagram, 500 миллионов из них каждый день постят сторис. Это уникальный и интересный инструмент, который позволяет наладить с потенциальным клиентом или действующим подписчиком отличную коммуникацию посредством фото, видео, подписей, опросов, использования хештегов и т.д. Сторисы делять на актуальные(хайлайтс) и обычные, которые исчезают за 24 часа, а не выделены как актуальные в отдельном поле под хедером. При начале сотрудничества с клиентом, если его актуальные сторисы пусты, мы начинаем заполнение с них. Хайлатс-сторисы дают возможность подготовки своеобразного меню, можно загрузить 10-20 самых важных разделов, подгрузить в каждый до 100 фотографий. В реальности клиенты обычно делают 4-10 актуальных раздела по 10-20 фото внутри. Это могут быть разделы “Товары”, “События”, “О компании”, “Контакты”, “Акции” и многое другое. После подготовки актуальных сторис, можно подготавливать обычные сторисы для ежедневной публикации, согласовывать темы, концепцию, исходные фото и видео.
- Ручная подписка и лайкинг - данный инструмент позволяет в короткие сроки охватить аккаунты конкурентов, вести подписку по геолокации или интересующим вас хештегам. Сотрудники агентства подбирают странички конкурентов, вручную подписываются на пользователей, проставляют несколько лайков, благодаря этому потенциальный клиент узнает о существовании нашего аккаунта и подписывается в ответ. Таким способом можно привлечь от 1000 до 3000 новых целевых подписчиков в месяц.
- Таргетинговая реклама - на данной услуге стоит сконцентрировать особое внимание. Таргет - это основной официальный и "белый" инструмент для повышения продаж, увеличения узнаваемости, набора новых подписчиков и формирования имиджа. Исходя из этого настройка рекламы может приследовать различные цели. Настройка рекламы в Instagram специалистами таргетологами ESF Group заключается в определении 4-8 основных портретов целевой аудитории, опредедение их интересов, болей, вопросов, возраста, пола, предполагаемой геолокации и т.д. Далее происходит сам процесс настройки, подготавливается 10-15 объявлений: прописывается текст, оформляются фотографии, загружаются видео, придумываются лозунги и определяются преимущества товара или услуги. Нами тестируются все основные форматы: карусель, запись с кнопкой, запись с видео, универсальная запись. Подбираются интересы, проставляется геолокация, возраст, загружается аудитория с ретаргетинга. Очень значимым этапом является ведение рекламных кампаний. Ежедневно нужно отсматривать эффективность и другие показатели, корректировать ставки, сужать или расширять аудиторию.
- Реклама у топ-блогеров - данный вид рекламы достаточно дорогой, но отлично формирует имидж бренда, товара или услуги. Платные посты у блогеров могут быть прямыми или нативными, когда рекламу завуалированно падают как обычный пост. Процесс подбора топ-блогеров достаточно сложный, с помощью специальных сервисов нужно проверить подписчиков на соответствие критериям целевой аудитории клиента, а также на количество ботов. Все посты проверяются на активность: охват, лайки, комментарии. Далее нужно определиться с количеством блогеров и начать переговоры. Договариваться с блогерами удобнее через специализированные биржи, где полностью контролируется сделка. Наши специалисты подготовят ТЗ, проведут все переговоры, обсудят нюансы, время публикации, утвердят с клиентом подачу материала(пост), соберут всю нужную статистику и аналитику. В среднем цены у блогеров начинаются от 2-3 тыс. за пост и заканчиваются 1-2 миллионами.
- Проведение конкурсов и активностей - как и любой социальной сети, Instagram позволяет проводить уникальные и повсеместно известные конкурсы и активности для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и количества подписчиков. Можно подготовить обычные конкурсы с подпиской, определить приз и при небольшом бюджете на рекламу приобрести от 500-10000 новых подписчиков. Обычно конкурсы проводят аккаунты, которые уже имеют в своем распоряжении от 10000 подписчиков, чтобы дать конкурсы естественный старт.
- Первичная простановка лайков и набор подписчиков - если вы только начинаете свой путь по выводу и представлению бренда или компании в социальных сетях, то вам придется регистрировать новые и абсолютно пустые группы и сообщества. Для преодоления так называемой "боязни первого лайка", когда нужно дать первых 10-30 лайков, чтобы пользователи активнее реагировали на пост, а также увеличения доверия к бренду, может понадобится первичный набор подписчиков и простановка лайков. Чаще всего, это боты или живые подписчики, которые подписываются и проставляют лайки за дееьги.
Все вышестоящие услуги по продвижению в Instagram подстраиваются под желания и потребности клиента. У всех разные цели ведение аккаунтов, кто-то нацелен на резкое увеличение продаж, а кто-то стремится сформировать имидж, приобрести популярность и набрать побольше подписчиков.
Заказывайте информационное сопровождение, таргет, рекламу у блогеров или другие услуги в социальных сетях по доступным ценам. Пишите, звоните и запрашивайте коммерческое предложение.
Пусть вашим SMM занимаются профессионалы из ESF Group!
