В наше время все компании или личные бренды ищут своих потенциальных клиентов в социальных сетях, кто-то занимается этим уже более 5-7 лет, а кто-то только начинает свой путь.

Сегодня специалисты SMM агентства ESF Group расскажут из чего состоит и складывается цена на ведение группы, сообщества или публичной страницы в социальной сети Вконтакте.

Какие работы входят в ведение группы ВК?

• Анализ конкурентов – первым делом при продвижении групп и страниц во всех социальных сетях стоит обратить внимание на анализ конкурентов. Благодаря первичному анализу вы сможете подчерпнуть много интересного у своих конкурентов, понять их сильные и слабые места, разобрать весь их контент, что-то взять себе, а что-то улучшить. При более детальном анализе можно собрать базу подписчиков конкурентов, следить за вновь вступившими, переманивать клиентов к себе. Конкурентов можно подобрать вручную, а можно воспользоваться удобными программами для парсинга сообществ, типо Церебро или PeperNinja.

• Разработка стратегии – у нас на сайте есть отдельная большая статья о разработке стратегии для ведения социальных сетей: https://esfgroup.ru/vedenie-soobshhestva-vkontakte-%E2%80%93-kak-pravilno-razrabotat-strategiyu.html Если вкратце, вам стоит определить цели и задачи, проработать концепцию бренда, обозначить основные идеи, философию, конкурентные преимущества. Серьезно проработайте портрет целевой аудитории, чтобы контент стал интересным для потенциальных клиентов. Можете сразу подготовить ответы на важные вопросы, которые могут задавать подписчики, скрипты для отработки негатива и общения при продаже услуг или товара.
• Подготовка контент-плана – основная часть работы по ведению группы или сообщества в ВК. Мы рекомендуем создавать план на 2-4 недели, поделите контент на рубрики: информационная, развлекательная, продающая, событийная, акционная. Прописывайте в плане время публикации, дату, рубрику, проставляйте фотографии, чтобы всегда можно было эффективно и быстро отредактировать план, заполнить статистику по постам, проследить последовательность.

• Создание сетки хештегов (#) – подбор сетки хештегов нужен для увеличения просмотров ваших постов, хештеги делятся на группы: товарные, событийные, общие, акционные, брендовые, для лайков и т.д. Подбирать их достаточно долгая и кропотливая работа, нужно проверить каждый в разделе новости, поделить их на высоко/средне/низкочастотные. При успешном создании сетки # и публикации не более 6-10 к каждому посту можно собрать от 400 до 5000 бонусных просмотров из ленты новостей в месяц.

• Развитие дискуссий – администратор группы должен поощрять любую активность пользователей, если вам оставили комментарий, то на него обязательно надо ответить, а лучше ответить и задать ещё один вопрос для развития диалога. Можно просто поблагодарить за активность или отзыв, это всегда приятно клиенту, но не развивает будущую активность. В постах так же старайтесь устраивать опросы или задавать открытые вопросы пользователям. Благодаря развитию диалогов повышается охват постов, вовлеченность, а, следовательно, ваши посты будут чаще показываться в ленте новостей с умным ранжированием.

• Отработка негатива – на этапе разработки стратегии стоит проработать ответы на негатив, который может присутствовать в ваших социальных сетях, в данном случае в группе ВК. Негатив может быть разный, от мелкого недовольства долгим ответом на сообщение до разгромного отрицательного отзыва на сотрудников, товар или услугу, который может нанести непоправимый ущерб имиджу бренда, особенно, если вы ответите на него хамством или тупой отпиской. По законам имидж-мейкинга, если вы действительно виноваты, то всегда лучше признать вину, извиниться и попытаться исправить ситуацию дополнительной скидкой, бесплатной доставкой, подарком.

• Ответы на сообщения и прием заказов – не забывайте, что для успешного ведения сообщества Вконтакте нужно оперативно отвечать на сообщения группы и принимать заказы. Социальные сети и нужны для того, чтобы пользователь мог быстро получить ответ на интересующий его вопрос или оформить заказ напрямую.

• Проведение конкурсов – этот инструмент позволяет привлечь новых подписчиков, иногда результаты могут исчисляться десятками тысяч новых фоловеров и сотнями новых клиентов. Придумайте свой уникальный конкурс или обратитесь к пулу уже придуманных активностей. Выберете классный подарок, скидку, проработайте ответные действия, которые должен совершить подписчик, чаще всего это подписка и репост записи. Честно определите победителя и сделайте фото или видео отчет о вручении приза. При эффективном использовании конкурсов можно ежемесячно привлекать множество клиентов.

Цена на ведение группы Вконтакте:

Ведением группы занимается отдельный менеджер, который всегда в курсе проекта, относится к нему со всей серьезность и в течение первого месяца становится гуру в тематике бренда, которую ведет.

Стандартные тарифы в агентстве ESF Group:

• Тариф «Лайт» (18 000 руб. за месяц) – в данный пакет услуг входит разработка стратегии продвижения, оформление контент-плана, публикация по 1 посту в день, ежедневный ручной набор подписчиков с 1 аккаунта, проведение и подготовка 1 конкурса за месяц без рекламного бюджета.
• Тариф «Базовый» (31 000 руб. за месяц) – средний пакет услуг содержит разработку стратегии продвижения, оформление контент-плана, публикацию по 2 поста в день, ежедневный набор подписчиков с помощью специального ПО с 3-х аккаунтов, создание сетки # (хештегов) для увеличения просмотров, проведение и подготовка 1 конкурса за месяц с рекламным бюджетом по желанию заказчика, разработка тестовой кампании по таргетингу в ВК.
• Тариф «Премиум» (55 000 руб. за месяц) – топовый пакет продвижения дополняет прошлые публикацией 3 постов ежедневно, дополнительным набором подписчиков с 6 аккаунтов по заранее подобранной базе, оформление группы: созданием меню, мобильной и основной обложки. Кроме этого, мы полностью администрируем группу, работаем с отработкой негатива, принимаем сообщения и заказы, отвечаем на комментарии. Также в пакет «Премиум» входит разработка и ведение 2-ух кампании по рекламе – таргет и реклама в сообществах.

Для более детального ознакомления с ценами и услугами оставляйте заявку на подготовку персонифицированного коммерческого предложения. Все услуги можно брать отдельно, сочетая в соответствии с вашим бюджетом и необходимостью на данный момент.

Если вы хотите заказать качественное ведение ваших страниц в социальных сетях в SMM агентстве ESF Group, то оставляйте заявки ниже. Мы предоставляем доступные цены и работаем по всей России.